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Ă€ l’approche de la saison des voyages, nous sommes nombreux Ă avoir hâte de planifier nos escapades. Cependant, au milieu de l’excitation, une augmentation escroqueries par phishing ciblage RĂ©servation.com utilisateurs a Ă©mergĂ©. Les fraudeurs se tournent vers vos prochains voyages, en utilisant des tactiques sophistiquĂ©es pour inciter les clients Ă rĂ©vĂ©ler des informations sensibles. Cette tendance alarmante souligne l’importance de rester vigilant et informĂ© pour Ă©viter d’ĂŞtre victime de ces stratagèmes trompeurs qui pourraient donner lieu Ă des rĂ©servations non dĂ©sirĂ©es ou frauduleuses.

Voyager peut ĂŞtre une expĂ©rience exaltante, mais cela comporte aussi son lot de risques, notamment en ligne. Une rĂ©cente vague d’escroqueries par phishing ciblant les utilisateurs de Booking.com a sonnĂ© l’alarme. Les fraudeurs utilisent des tactiques sophistiquĂ©es pour extraire des informations sensibles de voyageurs sans mĂ©fiance, ce qui peut conduire Ă des rĂ©servations non dĂ©sirĂ©es et Ă d’autres implications financières. Cet article explore les mĂ©canismes de ces escroqueries et comment elles peuvent affecter vos projets de voyage.
Comment les escroqueries par phishing créent des messages trompeurs
Les escroqueries par phishing ont Ă©voluĂ©, devenant plus rusĂ©es et plus subtiles. RĂ©cemment, une opĂ©ration cybercriminelle a Ă©tĂ© dĂ©couverte impliquant un hĂ´tel californien dont RĂ©servation.com informations d’identification compromises. Les messages de phishing envoyĂ©s aux utilisateurs semblaient lĂ©gitimes, imitant souvent le ton de la marque et utilisant des dĂ©tails spĂ©cifiques provenant de rĂ©servations rĂ©elles. Par exemple, un voyageur a reçu un message via l’application mobile Booking, quelques instants seulement après avoir rĂ©servĂ© un hĂ´tel, l’invitant Ă fournir plus d’informations pour finaliser sa rĂ©servation. Cette tromperie soigneusement conçue peut facilement tromper n’importe qui.

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The hospitality industry undergoes a significant transformation as hotels reassess their relationships with online travel agencies (OTAs). In this context, major brands like Marriott, Hilton, and Hyatt are leading the charge towards a substantial increase in direct bookings, driven by…
L’essor de Booking.com : une cible pour les fraudeurs
Selon statista.com, Booking.com est l’un des services de voyage en ligne les plus frĂ©quentĂ©s, recueillant près de 550 millions de visites en un seul mois. Sa vaste base d’utilisateurs en fait une cible attractive pour les fraudeurs. KrebsOnSecurity a signalĂ© des cas alarmants oĂą des utilisateurs ont Ă©tĂ© approchĂ©s avec de faux messages faisant rĂ©fĂ©rence aux dĂ©tails de leurs rĂ©servations rĂ©elles. Les fraudeurs ne comptent pas uniquement sur le hasard ; ils exploitent la popularitĂ© du site Web de voyage pour attirer des clients sans mĂ©fiance.
Comprendre la faille de sécurité
Ă€ la lumière de la rĂ©cente alerte, Booking.com a confirmĂ© qu’un incident de sĂ©curitĂ© s’est produit chez l’un de ses affiliĂ©s, permettant un accès non autorisĂ© aux informations client. Ils ont prĂ©cisĂ© que mĂŞme si ses systèmes internes restent sĂ©curisĂ©s, les partenaires qui n’utilisent pas de mesures de sĂ©curitĂ© strictes peuvent ĂŞtre vulnĂ©rables. Pour les voyageurs, cela signifie qu’ils doivent rester conscients que leurs informations peuvent toujours ĂŞtre menacĂ©es en raison de violations externes.
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BREF DĂ©bloquez 50 % d’Ă©conomies avec le code promo Booking.com. Aucun code spĂ©cial n’est nĂ©cessaire ; inscrivez-vous simplement au Programme de fidĂ©litĂ© Genius. L’adhĂ©sion gratuite donne accès Ă des offres rĂ©servĂ©es aux membres. Les rĂ©ductions vont de 10% Ă 20% en fonction…
ImplĂ©mentation de l’authentification Ă deux facteurs (2FA)
Pour lutter contre ces attaques de phishing en cours, Booking.com a mis en place Authentification Ă deux facteurs (2FA). Cette couche de sĂ©curitĂ© supplĂ©mentaire oblige les partenaires Ă saisir un mot de passe Ă usage unique, ainsi qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe standard, avant d’accĂ©der aux comptes. Cependant, la question de savoir si tous les partenaires sont tenus d’utiliser cette fonctionnalitĂ© reste sans rĂ©ponse. MalgrĂ© l’incertitude, les clients sont encouragĂ©s Ă activer 2FA pour amĂ©liorer la sĂ©curitĂ© de leur compte.
Recommandations aux voyageurs
Les voyageurs doivent redoubler de vigilance. Voici quelques recommandations pour protéger vos informations :
- Ne vous engagez pas dans des e-mails ou des messages suspects. Signalez-les toujours comme spam.
- Soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens, notamment ceux demandant des confirmations de paiement.
- Activer Authentification Ă deux facteurs sur votre compte.
- Vérifiez la communication officielle de Booking.com concernant toute modification apportée à votre réservation.
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ConsĂ©quences du fait d’ĂŞtre victime d’escroqueries
L’un des inconvĂ©nients majeurs de ces escroqueries est le risque de rĂ©servations non dĂ©sirĂ©es. Les fraudeurs incitent souvent les utilisateurs Ă fournir des informations de paiement, ce qui peut entraĂ®ner des frais erronĂ©s et un vol d’identitĂ© potentiel. Une fois que vos informations sont entre les mains de criminels, les rĂ©percussions peuvent ĂŞtre durables, affectant non seulement vos finances mais Ă©galement votre expĂ©rience de voyage.
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Que fait-on pour lutter contre ces menaces ?
En novembre 2023, SecureWorks a signalĂ© que des fraudeurs ciblaient spĂ©cifiquement les partenaires de Booking.com avec des logiciels malveillants volant des donnĂ©es. Les attaques de phishing visant les voyageurs ont augmentĂ© de 900 %, alimentĂ©es par les outils avancĂ©s d’intelligence artificielle utilisĂ©s par les voleurs. En rĂ©ponse, Booking.com a Ă©galement commencĂ© Ă utiliser l’IA pour contrecarrer ces tentatives de phishing. Leurs efforts ont bloquĂ© un nombre impressionnant de 85 millions de rĂ©servations frauduleuses sur seulement 1,5 million de tentatives de phishing en 2023.
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Autres ressources et sensibilisation
Ă€ mesure que la situation continue d’Ă©voluer, il est important de rester informĂ©. Pour plus d’informations sur la façon de vous protĂ©ger contre les tentatives de phishing, vous pouvez visiter ce guide utile fourni par Booking.com. De plus, en gardant un Ĺ“il sur les discussions communautaires telles que celles sur Reddit peut vous aider Ă apprendre des expĂ©riences des autres.
De plus, les plateformes de réservation publient régulièrement des conseils et des mises à jour de sécurité, ce qui rend essentiel que les voyageurs restent informés. Par exemple, les derniers conseils peuvent être trouvés dans des articles, comme ceux de Le Gardien et Sûr, soulignant la nécessité de rester vigilant face à l’augmentation des menaces en ligne.
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Comparaison des risques de phishing sur Booking.com
Type d’arnaque | CaractĂ©ristiques |
Faux e-mails de confirmation | Demandez aux utilisateurs de confirmer les paiements via un lien suspect. |
Usurpation des détails de la réservation | Utilisez les détails réels de la réservation pour paraître légitime. |
Demandes de paiement urgentes | Pression pour renvoyer le paiement pour sécuriser les réservations. |
Phishing via des applications | Ciblez les réservations effectuées via l’application Booking. |
Sites Web illégitimes | Imitant Booking.com pour recueillir des informations personnelles. |
Comptes partenaires compromis | Les fraudeurs accèdent via des comptes d’hĂ´tel compromis. |
Tactiques d’ingénierie sociale | Manipuler les victimes pour qu’elles fournissent des informations sensibles. |
Imitation du support client | Des fraudeurs se faisant passer pour un support de Booking.com pour la collecte d’informations. |

Alors que les voyageurs se préparent pour leur prochaine aventure, les cybercriminels s’affairent à trouver de nouvelles façons de tirer profit de leurs projets. Récemment, une hausse escroqueries par phishing un ciblage des utilisateurs de Booking.com a été observé, conduisant à des accès non autorisés et à des réservations potentiellement indésirables. Cet article met en lumière les récentes campagnes de phishing et propose des conseils importants pour vous aider à rester en sécurité lors de la planification de vos voyages.
BREF Mettre à jour vers Planificateur de voyage IA sur application mobile. Première version publiée en juin 2023, limité en fonctionnalités. Nouvelles fonctionnalités : Questions et réponses sur la propriété et Filtre intelligent. Analyses IA annonces immobilières et avis pour…
Comprendre la menace du phishing
La montĂ©e des escroqueries RĂ©servation.com n’est pas une coĂŻncidence. Une rĂ©cente attaque de spear phishing au cours de laquelle des pirates ont volĂ© les informations d’identification d’un hĂ´tel californien montre Ă quel point ces rĂ©seaux peuvent ĂŞtre vulnĂ©rables. Quelques minutes après avoir effectuĂ© une rĂ©servation, des clients sans mĂ©fiance ont signalĂ© avoir reçu des messages de phishing via l’application mobile Booking, les invitant Ă fournir des informations sensibles sous couvert de vĂ©rifier leur rĂ©servation.
Ces messages de phishing contiennent souvent des dĂ©tails spĂ©cifiques Ă la rĂ©servation du client, ce qui sonne l’alarme pour les personnes qui ne connaissent peut-ĂŞtre pas les tactiques des cybercriminels. L’e-mail peut sembler lĂ©gitime et inciter les utilisateurs Ă cliquer sur des liens malveillants destinĂ©s Ă rĂ©colter leurs donnĂ©es.
Comment fonctionnent les fraudeurs
Les escroqueries par phishing sont particulièrement répandues, motivées par la commodité des services de voyage en ligne. Les clients concernés ont signalé avoir reçu des messages exigeant la confirmation des détails du paiement, sous prétexte que les paiements précédents étaient incorrects. Cette tactique rend les voyageurs vulnérables, car ils peuvent par inadvertance confirmer de véritables réservations, ce qui entraînera des frais sur leur carte de crédit.
Booking.com a indiquĂ© que des hĂ´tels rĂ©putĂ©s ont subi des failles de sĂ©curitĂ©, permettant aux pirates informatiques d’envoyer des messages frauduleux se faisant passer pour des communications lĂ©gitimes. Malheureusement, Ă mesure que le paysage numĂ©rique continue d’évoluer, les techniques employĂ©es par les fraudeurs Ă©voluent Ă©galement.
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Se protéger contre les escroqueries par phishing
Rester informĂ© est crucial lorsqu’il s’agit de protĂ©ger vos informations en ligne. Booking.com a renforcĂ© l’importance d’utiliser authentification Ă deux facteurs (2FA) pour la sĂ©curitĂ© du compte ; cependant, tous les partenaires n’ont pas mis cela en place. Les utilisateurs sont encouragĂ©s Ă activer 2FA sur leurs propres comptes pour ajouter une couche de protection supplĂ©mentaire.
De plus, il est essentiel d’être vigilant Ă toute communication que vous recevez concernant vos rĂ©servations. VĂ©rifiez toujours l’adresse de l’expĂ©diteur et soyez prudent lorsque vous cliquez sur des liens ou fournissez des informations personnelles. Le Better Business Bureau suggère de signaler tout message suspect comme spam au lieu de rĂ©pondre.
Reconnaître les fausses communications
Il existe diffĂ©rents signes que vous pouvez rechercher et qui pourraient indiquer une tentative de phishing. Il s’agit notamment d’une mauvaise grammaire, de demandes d’action urgentes ou de messages non sollicitĂ©s affirmant qu’il y a un problème avec votre rĂ©servation. Dans de nombreux cas, les entreprises lĂ©gitimes ne feront jamais de demandes urgentes sans communication prĂ©alable. En cas de doute, contactez toujours directement l’Ă©tablissement en utilisant des numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone fiables ou des sites Web officiels.
Une consultation rapide de conseils provenant de sources crédibles comme Actualités ABC peut fournir des informations supplémentaires sur l’identification des escroqueries et la protection de vos projets de voyage.
Que faire si vous ĂŞtes victime
Si vous pensez avoir Ă©tĂ© victime d’une escroquerie par phishing, il est essentiel d’agir rapidement. Tout d’abord, modifiez immĂ©diatement vos mots de passe sur tous les services concernĂ©s et surveillez vos comptes pour dĂ©tecter toute transaction non autorisĂ©e. Signaler l’incident Ă Booking.com et aux autoritĂ©s locales peut Ă©galement contribuer Ă attĂ©nuer les risques pour les autres. Des ressources telles que Tourisme d’argent contiennent des guides utiles sur les mesures Ă prendre après avoir Ă©tĂ© victime d’une arnaque.
La planification de voyages en ligne peut être exaltante, mais il est crucial d’être conscient des risques potentiels liés à la commodité. Lorsque vous préparez votre prochain voyage, gardez ces conseils à l’esprit pour vous assurer que vos voyages restent agréables et sécurisés.
- Tactiques courantes : Les fraudeurs usurpent l’identitĂ© de Booking.com par le biais d’e-mails et de messages.
- Réclamations urgentes : Les messages soulignent souvent qu’une action immédiate est nécessaire pour confirmer les réservations.
- Détails personnalisés : Les tentatives de phishing utilisent de véritables informations de réservation pour paraître légitimes.
- Fausses demandes de paiement : Les utilisateurs sont amenés à fournir des informations de paiement via des liens frauduleux.
- Menaces de logiciels malveillants : Les cybercriminels peuvent compromettre les comptes des hôtels pour accéder à des informations sensibles.
- Ingénierie sociale : Les fraudeurs manipulent souvent les émotions pour créer une urgence.
- Sécurité du compte : Accent sur l’importance du 2FA pour protéger les données personnelles.
- Activité accrue : Les rapports indiquent une forte augmentation des tentatives de phishing ciblant les sites de voyage.

Ces derniers temps, les cybercriminels ont dĂ©veloppĂ© des tactiques sophistiquĂ©es pour exploiter les voyageurs sans mĂ©fiance via escroqueries par phishing qui ciblent les utilisateurs du populaire site de rĂ©servation d’hĂ´tels, Booking.com. Ces escroqueries impliquent des fraudeurs se faisant passer pour Booking.com et envoyant des messages trompeurs. De tels projets peuvent conduire non seulement Ă une perte de informations personnelles mais aussi Ă des rĂ©servations indĂ©sirables, crĂ©ant des ravages pour les utilisateurs. Cet article explique comment ces escroqueries fonctionnent, comment identifier les tentatives potentielles de phishing et donne des conseils pour vous protĂ©ger.
Comprendre les escroqueries par phishing
Les escroqueries par phishing sont conçues pour inciter les individus Ă rĂ©vĂ©ler des informations sensibles telles que dĂ©tails de la carte de crĂ©dit, noms d’utilisateur, et mots de passe. Dans le cas de Booking.com, les fraudeurs peuvent envoyer des e-mails ou des messages qui semblent lĂ©gitimes, faisant souvent rĂ©fĂ©rence Ă des rĂ©servations rĂ©centes ou suggĂ©rant des actions urgentes pour vĂ©rifier les dĂ©tails du paiement. Il est crucial de reconnaĂ®tre que ces messages sont frauduleux et de tenter de susciter une rĂ©action de la part du destinataire.
Signes courants des tentatives de phishing de Booking.com
Les voyageurs doivent être conscients des différents indicateurs qui signalent une potentielle tentative de phishing. Recherchez les signes suivants :
- Urgence inhabituelle : Les messages qui créent un sentiment d’urgence, exigeant une action immédiate pour éviter de perdre une réservation, devraient déclencher des signaux d’alarme.
- Mauvais langage ou fautes de frappe : De nombreux messages de phishing contiennent des fautes d’orthographe ou des formulations maladroites, ce qui les rend facilement distinguables des véritables communications.
- Liens vers des sites Web inconnus : Passez la souris sur tous les liens du message pour vĂ©rifier leur destination. S’ils ne renvoient pas directement Ă Booking.com, Ă©vitez de cliquer dessus.
- Demande d’informations sensibles : Les entreprises lĂ©gitimes, y compris Booking.com, ne vous demanderont jamais de fournir des informations sensibles par e-mail ou par SMS.
Se protéger contre les escroqueries par phishing
Pour se prémunir contre les attaques de phishing, les utilisateurs doivent adopter une approche proactive dans leurs interactions en ligne. Voici quelques conseils pratiques :
Vérifiez avant de répondre
Chaque fois que vous recevez un message suspect, Ă©vitez de rĂ©pondre directement ou de cliquer sur des liens. Visitez plutĂ´t le site officiel de Booking.com directement en tapant l’URL dans votre navigateur. Vous pouvez Ă©galement contacter leur service client pour confirmer toute rĂ©clamation formulĂ©e dans le message.
Activer l’authentification Ă deux facteurs
Activer authentification Ă deux facteurs (2FA) sur votre compte Booking.com. Cette fonctionnalitĂ© de sĂ©curitĂ© ajoute une couche de protection supplĂ©mentaire en exigeant une deuxième forme de vĂ©rification en plus de votre mot de passe, ce qui rend plus difficile l’accès des fraudeurs Ă votre compte.
Gardez votre logiciel Ă jour
Assurez-vous que les logiciels de vos appareils, y compris les programmes antivirus et anti-malware, sont à jour. Des mises à jour régulières peuvent aider à vous protéger contre les vulnérabilités qui pourraient être exploitées par les cybercriminels.
Que faire si vous ĂŞtes victime
Si vous avez cliqué sur un lien de phishing ou fourni des informations sensibles, agissez rapidement. Modifiez immédiatement votre mot de passe Booking.com et surveillez vos comptes financiers pour détecter tout débit non autorisé. Contactez votre banque pour signaler toute activité suspecte et envisagez de placer une alerte de fraude sur votre rapport de crédit.
Signaler les tentatives de phishing
Enfin, signalez toujours les tentatives de phishing aux autorités compétentes ou directement à Booking.com. Cela contribue aux efforts continus de lutte contre la fraude en ligne et peut aider à protéger les autres utilisateurs contre des escroqueries similaires.
Foire aux questions sur les escroqueries par hameçonnage sur Booking.com
Que sont les escroqueries par phishing de Booking.com ? Ces escroqueries impliquent des cybercriminels qui tentent de voler vos informations personnelles et de paiement en envoyant des messages frauduleux qui semblent provenir de Booking.com.
Comment fonctionnent gĂ©nĂ©ralement ces escroqueries ? Les fraudeurs envoient souvent des e-mails ou des messages de phishing peu de temps après que vous ayez effectuĂ© une rĂ©servation, prĂ©tendant qu’il y a un problème avec votre paiement ou qu’ils ont besoin d’informations supplĂ©mentaires pour finaliser votre rĂ©servation.
Que dois-je rechercher pour identifier une arnaque par phishing ? Recherchez les messages demandant une action urgente ou des informations personnelles, surtout s’ils contiennent des liens suspects ou vous demandent de vĂ©rifier le paiement via des canaux non officiels.
Est-il sĂ©curitaire de cliquer sur des liens dans les e-mails de Booking.com ? Non, si vous recevez un e-mail demandant des informations sensibles, il est plus sĂ»r d’accĂ©der directement au site Booking.com plutĂ´t que de cliquer sur les liens fournis.
Que dois-je faire si je reçois un message de phishing ? Ne vous engagez pas avec l’e-mail. Signalez-le comme spam et supprimez-le de votre boĂ®te de rĂ©ception.
Est-ce que Booking.com me contactera de cette manière ? Non, Booking.com n’enverra jamais de demandes de confirmation urgentes sans communication prĂ©alable. VĂ©rifiez toujours via les canaux officiels si vous n’ĂŞtes pas sĂ»r.
Les escroqueries par phishing peuvent-elles affecter ma rĂ©servation d’hĂ´tel ? En règle gĂ©nĂ©rale, les escroqueries par phishing n’affectent pas les rĂ©servations elles-mĂŞmes, mais elles peuvent compromettre vos informations personnelles si vous y rĂ©pondez.
Quelles mesures puis-je prendre pour me protĂ©ger de ces arnaques ? Utilisez des mots de passe forts, activez l’authentification Ă deux facteurs et restez informĂ© des tactiques de phishing courantes pour protĂ©ger vos comptes.
Ces escroqueries sont-elles de plus en plus courantes ? Oui, il y a eu une augmentation significative des tentatives de phishing ciblant les utilisateurs de Booking.com, il est donc essentiel de rester vigilant.